¿Congelar una Tarjeta Kyezen cancela mi cuenta de Netflix?+
No. Congelar solo bloquea los cobros en tu Tarjeta Kyezen — tu cuenta de Netflix (o cualquier otra suscripción) sigue activa. Solo se interrumpe el pago, no la cuenta. Si quieres cancelar por completo, hazlo directamente desde la app del servicio.
¿Y si el servicio intenta cobrar con otro nombre comercial?+
Tu Tarjeta Kyezen sigue bloqueada. Cada tarjeta está dedicada a una sola suscripción — cuando la congelas, bloqueás la tarjeta entera, no a un comerciante. Aunque el cobro llegue con un nombre distinto, no pasa. Esa es una ventaja competitiva frente a Revolut y apps similares, que bloquean por comerciante y pueden ser burladas cambiando el razón social.
¿Qué pasa si ya tengo un cobro pendiente cuando congelo?+
La tarjeta congelada rechaza el cobro — el servicio puede interpretar el fallo como falta de pago y cancelar tu suscripción. Por eso Kyezen te muestra una advertencia antes de congelar si detecta un cobro pendiente. Recomendamos congelar al menos 3 días antes del próximo ciclo.
¿Kyezen es gratis?+
El plan Free incluye hasta 3 suscripciones sin costo, sin fecha de expiración. Los planes Plus (~$5/mes) y Pro (~$9/mes) desbloquean más Tarjetas Kyezen, más splits y funciones avanzadas. Al unirte al waitlist ahora, recibes 3 meses de Plus completamente gratis.
¿Kyezen tiene acceso a mi cuenta bancaria?+
No. Kyezen nunca se conecta ni tiene acceso a tu cuenta bancaria. Tú recargas tu Tarjeta Kyezen con el monto que decides — es una tarjeta prepago dedicada por servicio, sin vincular tu banco completo.
¿Cómo le cobra Kyezen a mis amigos en un split?+
Cada participante del split necesita su propia cuenta Kyezen (gratis). Kyezen les asigna una Tarjeta Kyezen para esa suscripción y cobra su parte directamente — sin que tengas que perseguir a nadie. Si alguien no paga, su tarjeta se bloquea pero la suscripción sigue activa para el resto. El plan Free incluye participar en splits ilimitados.
¿En qué países está disponible Kyezen?+
Estamos lanzando progresivamente en varios mercados de Latinoamérica. Únete al waitlist y te avisamos en cuanto abramos en tu país — los primeros de cada región reciben acceso prioritario.
¿Cuándo puedo empezar a usar Kyezen?+
Estamos en acceso anticipado. Los primeros 500 del waitlist reciben acceso antes que todos + 3 meses de Plus completamente gratis. Reserva tu lugar ahora — los cupos con bonus se están llenando.